Przewodnik · dane z regulaminu z 13.11.2026

Odpowiedzialna gra przy GratoWin

Gra w kasynie, także w GratoWin, jest wyłącznie dla osób od 18 lat i zawsze wiąże się z ryzykiem utraty pieniędzy. Traktuj ją jako płatną rozrywkę z ustalonym budżetem, a nie sposób na zarobek. Niżej telefony pomocy w Polsce i narzędzia, które pomagają zachować kontrolę.

Telefony pomocy w Polsce

LiniaNumerGodziny
Telefon Zaufania uzależnienia behawioralne801 889 880Codziennie 17.00–22.00, płatny wg taryfy operatora
Ogólnopolski Telefon Zaufania Uzależnienia800 199 99016.00–21.00, bezpłatny

Telefon Zaufania uzależnienia behawioralne 801 889 880 działa codziennie w godzinach 17.00–22.00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Bezpłatny Ogólnopolski Telefon Zaufania Uzależnienia 800 199 990 odbiera w godzinach 16.00–21.00. Zadzwonić może zarówno gracz, jak i ktoś bliski, kogo niepokoi jego gra.

Narzędzia kontroli gry

Najprostsze narzędzie to limit wpłat ustawiony przed pierwszą grą, a nie po przegranej. W GratoWin dzienny, tygodniowy lub miesięczny limit wpłat ustawia obsługa na twoją prośbę. Samowykluczenie, czyli czasowe zablokowanie konta, zamawiasz e-mailem do obsługi, a po jego zakończeniu konto przywracasz telefonicznie. Pomaga też stały tygodniowy budżet, przerwy w grze i zaglądanie do historii transakcji, która pokazuje każdą wpłatę z datą.

Sygnały ostrzegawcze

Sygnały ostrzegawcze zwykle narastają powoli. Należą do nich gonienie strat kolejną wpłatą, anulowanie wypłat, żeby grać dalej, granie za pieniądze odłożone na rachunki, pożyczanie na grę i ukrywanie jej przed bliskimi. Niepokojące jest też to, że gra przestaje cieszyć, a staje się sposobem na odreagowanie stresu. Jeśli rozpoznajesz u siebie dwa lub trzy takie sygnały, poproś o samowykluczenie i porozmawiaj z konsultantem telefonu zaufania.